如何解决医生资源紧张的问题成为市场上“头部”玩家关注的重点

文章来源:健康时报 2022-09-22 22:03

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9月21日,雍禾医疗正式对外宣布了其价值观:好医生,并启动了旨在强化医生体系建设的“强医计划”,还正式推出了女性植发品牌“发之初”的服务产品。

近年来,植发行业一路“高歌猛进”。但在这过程中,还有座难以逾越的“大山”,即短缺的专业医护人员。据了解,目前植发行业从业人员水平参差不齐,专业植发人员较为稀缺。有关植发机构医生通过短期培训便上岗的新闻时有报道,对行业的口碑带来了负面影响。

如何解决医生资源紧张的问题成为市场上“头部”玩家关注的重点。根据雍禾医疗中期业绩公告,目前公司已构建1198人的医师团队,医生人数达到291人;另外,雍禾医疗上半年新建3家雍禾植发医疗机构, 1家“发之初”女性植发院部,预计2022年全国植发机构将接近70家。

雍禾医疗COO徐洋指出,“从行业来说医生资源是稀缺的;但在雍禾内部通过人才体系已经解决了医生的选、育、存、留问题,能支撑雍禾自身的业务发展。”

但为应对业务量的快速增长,雍禾医疗推出了“强医计划”,涉及技术实现能力、诊断能力、学术能力多个维度,并会根据市场需求及应用场景,实现毛发移植技术的复合和多元化应用;并针对术中疼痛、术后毛囊炎、脱落换茬期等难点进行攻关与创新,研究多样化解决方案;加强手术全程的心理疏导与人文关怀,及术后医生随访与手术质量管理等等。

雍禾医疗目前还在重点推进毛发一体化诊疗。徐洋介绍到,植发是一项精细的外科手术,术中的麻醉、医生的操作至关重要,但门诊医生的术前诊断、方案设计,又决定着手术的基本方向;术后的复查、养护,更影响着手术的最终效果。医生是植发医疗健康发展、植发手术服务专业化的重中之重。“问诊、手术、养护的全流程,都应该由医生来主导。”为此,雍禾推行实施了“医生门诊制度”,确立了“医生亲自面诊、非医务人员不能代替医生看诊”的基本原则,强调必须由医生作出专业的诊断。

另外,针对对美学元素更关注的女性市场,雍禾医疗还正式推出了“发之初”这一女性植发品牌。

企业供图

据雍禾医疗在发布会上正式发布《2022女性美学植发趋势报告》来看,随着植发年轻化发展,近几年女性植发消费需求持续增长,女性发际线、眉毛等种植需求也在不断扩大。女性美学植发消费已经成为新趋势。女性消费者对自身外貌形象的求全求美,选择毛发移植的需求主要是加密稀疏部位,达到改善脸型的效果,对造型设计更加关注。

因此,“发之初”品牌核心落脚点在“好设计+好医生”的组合上。据介绍,这是一款专为女性提供美学毛发诊疗、美学植发、毛发养固等一站式毛发服务。所谓“好设计”,举例来说,发之初植发际线使用“六点五区一线”的方法,将额际线和额鬓角个性化的精准定位,达到发际线设计的打造美学高标准;发之初植眉手术则结合面部三庭五眼比例,肌肉运动方向、眶骨发育轮廓,用独创的“五点五区一弧度”的方式来适合消费者的眉形以及眉毛生长方向,等等。

值得关注的是,目前雍禾医疗也在重点发力下沉市场。针对下沉市场人均消费水平和能力相对较低的问题,徐洋指出,公司会重点给出差异化、性价比高的解决方案,“如果不选择植发,还可以用药物、小激光、日常护理等保守方案,但保守方案保护的是原有的头发,已经掉了或死掉的毛囊只能用植发来解决”;另外,雍禾还提供了一体化诊疗方案,即将病因诊断更清晰,进而无形中降低了对于毛发问题的解决成本。

上述的理念也呼应了雍禾医疗多寻求的第二增长曲线,即进军养发、固发市场。截至目前,以毛发服务为核心,“雍禾医疗”旗下已有植发品牌“雍禾植发”、医疗养固品牌“史云逊”、女性美学植发品牌“发之初”及医学假发品牌“哈发达”等组成的全产业链品牌矩阵,并基于此不断拓宽公司的业务边界。

不过,据雍禾医疗上半年财报数据显示,雍禾医疗上半年实现营业收入7.48亿元人民币,同比下滑29%。从市场环境来看,雍禾医疗财报数字下滑受疫情影响严重。但疫情之外外,消费医疗行业也正面临着行业变革与升级,合规、品牌影响力等正成为强化“头部玩家”们在渗透率较低的毛发医疗赛道取得市场竞争力的关键要素,雍禾医疗“强医计划”的推出也成为必然。

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